Die Implementierung erfolgte auf Basis der vorhandenen ColdFusion / WebSphere Architektur und des Content Management Systems Imperia. Das Usermanagement des Portals erlaubt außerdem die differenzierte Gestaltung der Inhalte und Applikationen des Portals für unterschiedliche Typen von Lieferanten.
Die Aufgabe
- Umsetzung des Lieferantenportals b2b.spar.at
- Automatisierung und Standardisierung der Prozesse im Bereich Qualitäts- und Reklamationsmanagement
Die Highlights
- Personalisierung sowie integrierte Userdatenverwaltung
- Anbindung an SAP
- Mehrere userfreundliche Applikationen auf Basis Rich Internet
- Single-Sign-On-Funktion
Rich Internet im Einsatz
Das Portal enthält mehrere Rich-Internet-Applikationen auf Basis Adobe Flex. User können Informationen zu Lieferanten und Vorlieferanten eintragen und verwalten. Für jeden Lieferanten können mehrere Mitarbeiter angemeldet werden. Je nach deren Aufgaben oder Funktionen lassen sich die
Zugriffsrechte individuell gestalten.
Standardisiertes Qualitätsmanagement
Zur Qualitätssicherung werden SPAR-Eigenmarkenartikel – vor allem Frischwaren – regelmäßig und stichprobenartig im Labor überprüft. Die Laborwerte werden im neuen Portal eingegeben und können vom jeweiligen Lieferanten eingesehen werden.
Treffen mangelhafte Waren bei SPAR ein, so wird eine Reklamation von SPAR erfasst. Während zuvor aufwändig mit Formularen hantiert wurde, kann nun jeder Lieferant die ihn betreffenden Reklamationen im Portal einsehen. Die entsprechenden Artikel- und Bestelldaten werden über eine SAP-Schnittstelle geliefert.